寡人复活了~~嘎嘎嘎~!

水王归来
过年好累啊`没完没了的拜年
电信营业局在没有通知我家的情况下私自把我家的包月60不限时
改成我的e家 每天限时4小时(她说以前的包月60这服务取消了)
由于本人事先不知道
所以导致现在欠费800+元
请知道的说下
这应该是谁的责任