美女,做生意首要的是态度要好!
[i=s] 本帖最后由 杀手玫瑰 于 2009-10-6 18:32 编辑 *
下午饭后没事干,妈说去街上走走,顺便去买点药。因她刚到酒泉不久,怕她一个人上街找不着药店,我就陪她一块去了。顺便带了儿子想买过药后到街上再多玩会儿,因为过节嘛。
秋天的气温格外爽,不冷不热。是散步的好天气。我们一边走着一边看着街边的景色,一面聊着,很快就到了西关红绿灯南面的一药店。以前常在那个微量元素检测中心什么的那个店里买药。人嘛总是爱走熟悉的地方,今天也不例外。刚进门那个长得还算标志的服务员迎上来了问我们要什么。妈没开口我便想起了孩子的温度计早上被他打坏了。就说买一个体温表。她拿过来一个三块钱的。我就问她,有没有打不坏的?谁知道那服务员今天不知道是在哪里生了气了还是吃枪药了回了一句,没有,真要想要我们另一个店里有三百多块钱一个的,有钱到那里买去。我一笑,哪用得着呀,我记得上次哪个店里见着一个外面塑料皮子的,卖十多块钱的。光在这里体温表我都是第四个了,孩子小,拿着拿着就打坏了。口里说着心里想既然没有那就买了吧,随手就把钱给她了。一个表三块,给了五块她找了两块钱。我拿起来看了看,发现里面水银柱有点弯,就问她有没有直一点的?她一张口就顶了我一句,便宜货嘛你想要个啥样子的呢/?有钱不买三百多的干啥?……一听话不对我就对她说,小姐,别人掏钱买东西不是来买气的,有气不要乱发撒。这下可好,把祸惹下了,她一下子张口污言垢语就来了,有钱不买几百块钱的去,干啥到这买便宜的来了……滚!我和我妈还有我儿子三个人看着她那泼妇样听着她那话简直目瞪口呆,简直一神经病,又没招她惹她不知道她发哪门子邪火。
我直接晕倒!!!拉了我妈就出来了,本来想好在那里买的药也不买了,好好的心情就这样被她破坏的,一点散步的兴趣都没了。实在是想不通,现在商业竞争这么激烈,家家户户都抢着拉生意,个个态度好得见着顾客跟见着上帝一样,我平时根本不惹人的一个人,虽算不上白领,但是也不是太差劲的一个人,又没招她没惹她,也没有伤她,她怎么能这样对待顾客啊,何况我还要买她东西的。只想劝劝她---美女,做生意首要的是态度要好,不管她买不买你的东西,或是买的东西太少,毕竟她是你的顾客!你不能把你生活中的情绪带到工作中来!这样对你还有你的单位都是有害而无益的!
发了这样帖子,主要是因了她带给我的坏心情,或许写点东西心情就不糟糕了,毕竟咱是一普通老百姓嘛。老百姓嘛就爱说点陈芝麻烂谷子的事情……
