防范电话短信诈骗宣传资料（部分发卡银行客服热线）
防范电话短信诈骗宣传资料
一、部分发卡银行客服热线
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工商银行
95588
农业银行
95599
中国银行
95566
建设银行
95533
邮政储蓄银行
95580
兰州银行
0931-96799
二、警示内容
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1
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．不要轻信虚假信息，要用头脑来甄别。
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当不能辨别短信的真假时，要在第一时间先拨打银行的查询电话。注意：不要先拨打短信中所留的电话！
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2
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．不要因贪小利而受违法短信的诱惑。
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比如，骗子先告诉你中奖，当你询问怎样领奖的时候，骗子就会让你先交纳个人所得税、手续费，这确实合情合理，可是，为什么不简单地从奖金中扣除呢？交税也是到税务部门啊，你怎么知道你交钱的账号就是纳税账号呢？所谓“苍蝇不叮无缝鸡蛋”，受害人所以会上当受骗，归结起来，主要是因为其社会知识缺乏而让骗子“叮”上了。
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3
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．不要拨打短信中的陌生电话，以防受骗。
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打陌生人的电话会一步一步走进“连环陷阱”。不法分子多人结伙分别饰演不同身份，有时甚至一人就饰演多个身份，利用来电转移功能将多个电话接到一个电话上，通过反复通话，尽可能多的掌握被害人的个人资料、资金情况，伺机实施诈骗。
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4
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．不要泄露姓名、身份证号、银行卡等个人信息。
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犯罪嫌疑人不可能知道持卡人的卡号，而银行客服短信一般会提供末４位卡号；犯罪嫌疑人会询问持卡人的卡号、密码和存款金额，银行客服不会询问这些内容；犯罪嫌疑人会提供一个报警电话，或者一个新账号，银行客服不会。
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5
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．不要将资金转入陌生的账户。
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不法分子一般以“温馨”短信“友好”提醒开场，继而假冒银行、公安工作人员套取被害人的资金情况并给出“善意”建议，最后通过电话指导进行所谓的“加密安全”措施或借口而将钱转账进不法分子的账户里。
三、宣传口号
来电信息需详辨，陌生号码莫急回，正规客服需记牢
天上不会掉馅饼，贪图小利悔不急，从来致富靠勤劳
“安全账户”不安全，“保险公司”不保险，资金转账慎慎慎
个人信息不外露，询问信息要警惕，卡号密码不可露
万般骗术为图财，遇到问题先挂失，紧急情况请打“
110
”
四、典型案例集锦
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※银联卡遭盗刷。
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犯罪嫌疑人一般发送的短信为：“您的信用卡在某地商场消费××元，该笔款项月底前将被扣除，如有疑问请与××银行联系，客服电话××××”。事主如拨打了“客服电话”，对方即以客服人员的名义称，该银行卡正在商场消费；事主如质疑，对方即告知其当地“报警电话××××”；当事主拨通“报警电话”后，对方又自称是金融犯罪科警察，要求事主立即与“银联卡中心”联系，把存款转到一个“安全账户”以减少损失；事主与所谓的“银联卡中心”联系时，对方以提供“保险公司全额担保”为名消除事主顾虑，让事主通过柜员机，将卡内所有存款转至所谓的“安全账户”。
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※换账号汇款。
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如您准备汇款时收到“我手机没电了（卡坏了），速把款打入此账号，＊行：＊＊＊，户名＊＊＊”的短信时，就容易不加识别地把钱款打入骗子的账号中。因此，收到此类短信，您应立即与朋友（生意伙伴）电话联系核实，不要轻易转账汇款。
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※爸妈快汇钱。
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如您恰好有儿女在外读书、工作，收到“爸妈，我的钱包手机被偷了（我出了点意外现在医院），等钱急用，请速汇＊＊＊元到我朋友的＊＊＊卡上，切记要快”这样的短信时，就非常容易受骗。因此，遇到这样的情况，不妨先打个电话给子女求证一下，汇钱不急于一时。
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※高薪急聘员工。
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若您想要找工作，建议您一定要选择人才交流中心等正规的职业介绍单位，千万不要相信“＊＊饭店招专职员工，
性别不限，体健貌端、年龄
18
岁至
45
岁，月薪过万元。咨询＊＊＊王经理”的短信，否则您辛苦赚来的钱则可能被骗子以“预收服装费、面试费、保证金”等名义骗走。
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※无偿提供低息贷款。
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“我公司在本市为资金短缺者提供贷款，月息
３
%
，无须担保，电＊＊＊李经理。”此类短信，是骗子利用在银根收紧的背景下，一些企业和个人急需周转资金的心理，以低息贷款诱人上钩，然后以预付利息名义骗钱。
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※恭喜你抽中大奖。
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“香港＊公司举行手机号码抽奖活动，您的号码已获得
11
万８千
元，请电＊＊＊与领奖处张小姐联系。”“我是××省公证处的公证员××，恭喜您的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部。”防范这类短信其实非常简单，只要牢记“天上不会掉下馅饼”，那么您就一定不会落入骗子的圈套。
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※低价、优惠促销。
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当您收到“长期售九成新套牌车（_奥迪_
５万元，丰田本田马六别克３万元，另有_宝马__奔驰_，省内包送，验
车满意付款，请电＊＊＊”、“低值充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机卡充值，
100
元面值的
38
元低价促
销，诚招各地代理经销商”之类的信息，请千万不要被低价与利润所诱惑。
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※张贴虚假提示诈骗。
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在自助机具上张贴“温馨提示”，并将出钞口堵住，造成自助机具已坏的假象。当持卡人发现不能正常作时，如拨打“温馨提示”上的电话号码，犯罪分子诱导客户将资金转入“银行资金管理中心”(实为犯罪分子的帐户)。客户一旦进行转账作，资金将全部进入犯罪分子帐户内。
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※拨打固定电话诈骗。
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犯罪分子拨打居民家中固定电话，谎称电话欠费，要求居民尽快将经费补交到犯罪分子提供的帐户上，否则罚款。居民一旦轻信到自助机具上进行转账，信用卡上资金将落入犯罪分子腰包。
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※克隆银行卡窃取资金。
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犯罪分子在自助银行进门刷卡器上安装读卡器，在自助机具上安装微型摄像设备，获取持卡人银行卡磁条信息、账号和密码，迅速克隆银行卡将资金取走。
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※银行卡调包骗盗资金。
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持卡人在自助服务机具上*作时，犯罪分子紧随其周边，窥视客户密码，采取分散注意力等方式，将客户银行卡调换。犯罪分子迅速离开现场，到其它自助服务机具上将客户卡上资金取走。
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※“购车退税”诈骗。
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犯罪分子自称国家税务总局、国家财政部等国家工作人员，主动描述购车者的车辆、居住地址等信息，并与购车者进行确认，同时声称根据有关政策，可以退还购车者一部分税款。作案人取得信任后，要求购车者到自动柜员机上，由其电话引导进行退税作。作案人以激活退税密码账户为由，实际口授引导购车者进行转账作，以骗取大量钱财。
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※“低价购车”诈骗。
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犯罪分子以低价开出二手车销售价格，谈好地点让购车者去“看车”，同时让购车者的朋友前去银行做好汇款准备。在购车者前往看车途中，作案人利用“任意显号”软件拨打电话，通知购车者的朋友“可以汇款了”，而手机来电显示为购车者的手机号码，其朋友往往会轻信电话是由购车者拨出而汇出款项。此种诈骗欺骗性较大，但在任何时候接到朋友或亲人要求汇款的电话后，应回电进行确认，即可识破。
警方提醒市民，不要轻意将钱转入陌生的账户，特别是个人账户。要时刻保持高度警惕，不轻信短信内容，不抱“不劳而获”的幻想，不存“贪小便宜”的心理，不被作案者的花言巧语所蒙蔽和蛊惑。同时，请不要轻易泄露您的手机号码。
