工作总结

[i=s] 本帖最后由 叉子 于 2009-11-24 11:24 编辑 *

以下是绝密内容，不是相关人员请自觉走开。

在2009年，随着国家经济刺激计划的逐步实施，肃州各大小区也响应党和国家的号召，与时俱进，为了构建小区和谐社会。针对目前小区私家车辆增多、改变以往原小区车辆不收费的情况，把强制收费作为小区物业2009年的工作重点，取得了可喜的好成绩，受到了上级部门领导的一致好评。在本次工作中，颇有体会，特总结以下几点，以便今后工作中进一步发扬光大：
1、 集中火力，打歼灭占。针对小区业主人员结构复杂的情况，我们认真分析，分类比较，将主要有车野猪一族放在一边，不去理会，在小区内找老太太、老大爷（最好不识字、75岁以上的或4岁以下）的搞调查，并由他们填写《小区停车费调查表》（可由工作人员代填）的工作方法。在调查中，我们通过认真细致的给老太太、老大爷讲解收取停车费给物业公司带来的好处、给党和国家带来的好处，一把鼻涕一把泪，以情感人。最终，在我们的不公开的努力下，将全部调查表收获了（包括自己内部人填写的部分）。通过调查结论认为，在全小区80%的老业主同意收取机动车辆停车费的情况下，我们在没有召开业主会议的情况下，准备收取“激动”车小区停车费。我们物业公司圆满完成公司领导下达的任务，工作方法得当，措施有力，为下一步的工作取得了好的开端。
2、千方百计，一石二鸟。在取得80%的业主同意后，我们认真组织，合理安排，投入了大量的资金（无）、大量的人力（15个工作日人）、大量的物力（手推车一辆、油漆2桶、N把刷子、N口吐沫），保证了工作的顺利进行。先将原小区停车场拆除，盖起了住宅楼（可增加物业收入）；在小区道路两边划上停车位标志，采取人车抢道的方式，将业主与物业的矛盾转移给小区锻炼身体的人们和占用道路的车辆。规定车辆的进出线路，装修大门，设立收费系统。虽然给小区的人们带来了不安全、不和谐，但可以转移部分由于冬季供暖不热的矛盾，让业主门的议论焦点集中到激动车停车这件事上。在工作中与N个业主都是在吵架后强制完成的（领导没出面）。
3、执行政策，全民参与。受到国家政策的约束，我们物业公司联络国家管理部门（物价局）将收费金额自己决定，由物业打印大幅面的山寨（流行词）物价局文件公示与众，并制定有物业主导、业主参与的小区停车管理办法广而告之。一步一个脚印，稳扎稳打。绝对会令业主无法接招。
4、限制时间，安置说客。物业公司在上述工作进行的同时，将收费时间确定为试行1个月，后。。。同时拉拢部分有车族（钱多、人傻的那种或喜欢小便宜的），让他们去做其他人员的说服工作，防止在正式实施时出现让领导难堪的事情的发生。
5、合理分配资金。在收取到停车费后，按照功劳大小，合理分配，可以避免内部分脏不均，所产生的不良后果，当然领导是最多的。在没有收取停车费前，虽然小区资金不缺，但员工的收入不能提高。在收取停车费之后，我们可以有理有据的发钱，仍然可以不去管理那些破损的小区路面、门口破损的下水道井盖等。我物业公司广进财路提供了一种优秀的方法。
虽然我门做了许多工作，取得了骄人的成绩，但在本工作中还存在以下几点隐患，几点让我们可能被动的因素，请领导给予支持：

1、如果小区业主按照国家规定要求建立停车场并合法合理交费，我们如何面对没有了的停车场，需要领导出面协调；
2、如果小区业主按照国家规定要求定期公布停车费使用情况，我们怎么办？是否还是按照过去的老办法搞个山寨班的。请领导定夺；
3、如果小区业主要求重新召开业主大会确定此事，是否还是继续忽悠？
。。。。。
还有几天小区的停车费就正式手脚（收缴）了 ，风险依然存在。
总之，在领导的正确领导下，我门在2010年一定克服困难，将不合理收费进行到底
以上是本公司2009年停车费工作中的总结，请广大领导检查（注意保密）。
谢谢领导
2009年11月24日
绝密文件，不得翻录。