12月1日下午14：00左右，车号为15529的9路公交车上，一位80高龄的老者和陪同他的50岁左右的女士，询问为何少找他们两角钱，并称曾向售票员出示过老人的老年证，票员态度很恶劣的将两角钱向他们扔去，并说：“不就两毛钱么”，之后嘴里絮叨个没完。等两位到站下车后，她又“骚货”等脏话骂个不停，还说：“你拿了两毛钱，出去让车*去”。且不说两位老人到底有无出示老年证，在老人背后对他们说出如此不敬的话，难道这就是酒泉公交行业的服务理念和素质？？
有没有老年证用眼睛一看不就知道了么。。。。。
难道大家没有发现？公交公司设置的投诉电话本来就是为了罚款而设置的，投诉过去的问题，何时见他们有过解决？找名目扣员工的工资倒是真吧！和司乘人员的效益挂钩，这正合了企业老板的心意呢！这样会不会形成了更加严重的恶性循环呢？企业老板只罚款而不从源头提高员工素质，员工一个月才挣多少？七扣八减真正发到手里的才有多少？这样的话，怎么能要求他们有好的服务态度？？？？
不要看不起那些没有正式工作的人，在说有的受票员的素质就是差点啊，希望改进吧
你听到了可以制止哦`
我想说，LZ看到这一切当时也只是充当了一个旁观者吗？
经常做5路和9路，9路得售票员素质是要差些，上下车时总是在催快点，我就想说了，不快点，谁愿意慢慢爬啊？
经常做5路和9路，9路得售票员素质是要差些，上下车时总是在催快点，我就想说了，不快点，谁愿意慢慢爬啊？
上车时在催快上快上，为什么开车时却那么慢？我坐公交车6路从鼓楼走到征稽站15分钟，把从家出门到等车这段时间加上，下车走到单位差不多30多分钟，我走路到单位才15分钟，我最近就不坐公交了，早上太冷，等13左右，下午等22分钟左右，不知道下午怎么6路就少了，所以现在走路上下班，既锻炼身体，又省时间，还省钱
回复 44# 盈520
你肯定是个老板，要不感触怎么这么深。其实作为哪一个企业罚款都不是目的，只是为了更好的让员工干好工作。
要是不想干，现在没有工作的人多得是，趁早滚蛋！！
**
**
那乘务员以做停工处理
回复 44# 盈520
还是企业的管理层素质差，我看还不如售票员的，应该管理层入手提升素质。
当时我也在场的，那么多人在那劝她，她都还在那骂呢！！素质太差了！
酒泉的公交售票员根本就没有进行系统的培训教育以及基本的职业道德思想灌输~！根本就是和80年代初百货大楼的售货员一样~甚至还不如他们~！我觉得用垃圾来形容他们已经很轻了~简直就是一群被社会淘汰的产物~！
回复 51# 君健
感触深的不一定就是老板呀！我坐公交时常会听到司乘人员聊哪位同事又被罚了多少什么的，可见，从公交公司一成立，罚款就是他们的唯一手段，但这么久了，您可曾见过他们的服务态度有一点儿改善呢？
你们怎么说话的；发这贴的人素质也好不到那里。
对老人这样的态度，如果情况属实，啥也别说了，绑子上捣！
她才是个骚货
酒泉公交公司的个别售票员.司机的态度的确很差，
公交公司真的应该好好治理一下了，太影响形象了。
扫码联系客服
截图后用微信扫一扫，描述您刚才的操作，客服会第一时间协助您。也可前往 客服中心。