关于农村合作银行的服务态度

10月23日在金塔县天仓乡合作银行发生了一件令咱农民朋友伤心的事情，在这里我想请大家帮个忙，说
说现在还有没有咱老百姓讲理的地方啊？？？？？？？？
事情经过是这样的，10月23日上午有一位老人来到天仓合作银行柜台前，想把家里暂时不用的钱存入该银行（890元），老人把这血汗钱递给银行一位工作人员，银行工作人员在数清老人给的现金后，就开始打印存折凭证，当老人拿到手里的存折上显示的存款额却是89元，于是老人告诉工作人员说：你给我打错了，明明是890元，你给我打成89元了，该工作人员接过存折看了看后说：没错的，电脑上对就行了。老人可是咱农村人，看到存折上的数字心里总觉得不塌实，于是再次询问工作人员，得到的答复是：就是这样的，最后老人没办法只好离开了柜台，走出银行大门，这时正好有个中学生路过，于是老人就拿着存折让中学生给看看并说了刚才发生的事情，中学生看了后说：老人家他们确实给您打印错了，您去找一找给您改改吧。老人又一次来到柜台前，要求工作人员给改改，老人在和工作人员理论的时候发生了口角争辩，最后银行工作人员在查看电脑记录后，才发现确实是他搞错了，但是没有一句向老人道歉的话，随后把老人存入的890元退回给老人，就再也不理老人了。
虽然这件事情很小，就拿这个小事说吧，农村合作银行是咱农民朋友自己的银行啊，在银行方面你们是服务机构啊，但你们做错事了就不敢认错吗？老人的事就这么不了了之吗？还有没有咱老百姓讨个说法的地方了？？？？？？？ 大伙给个说法啊？？