物业究竟负责什么？

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我家电表箱的空开在博众物业人员来给我家接地下室灯的时候发现是坏的，博众物业是这样回复我的：你们自己买一个，我们给你装，现在这个已经过了保修期只能你们自己买……如果非要找，那就找开发商！！
我很疑惑，地下室的灯找了一年多终于来给接电，才发现空开有问题，现在将责任推到住户身上。难道这些设施的日常维修及检查都是由住户来做的吗？
那物业是做什么的？
且不说，我家阴面从装修房子到现在快两年时间，始终都是人粪成排，垃圾多多，难道是边户，是最后一栋楼守边关就该遭受这样的待遇吗？
哪位可以指条路，告诉我这个问题应当寻求哪里的帮助才能够让我们住户受益？
我相信应该不止我一家和物业有这样的日常问题存在吧？

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