酒泉公交态度很差，很奇怪

2010年3月1日，也就是正月十六下午，坐上了鼓楼到华锐风电的公交车去上班，平时单位上有通勤车的，今天车不在。半路上单位来电话有急事让我快点到单位，我们单位比较远，在南工业区，就准备再坐出租车去。我就提醒公交车票员下站我要下车，司机却扭过头说：你怎么不坐4路车，不知道这车不停车。当时我愣住了，因为我知道这路线车的情况，也就没多说什么，我只说有事要下车。到站了前门开了，上来好多人，后门却不开，没办法只好在开口：师傅开一下门。这才开门。
这车向来是这样，下车要提前报站，要不就不停车，坐过站是常有的事，尤其是外地人，或者没有做过这一路线车的人，吵架是经常能见到的，打架都有过。
可想而知，优质文明服务不过是句空话。
本来想向公交公司投诉，网上找了也没找到能投诉的信息。