关于城区公厕管理问题的答复

区园林环卫中心

        感谢网友对我区环卫工作的关心！针对你网络留言中反映出的公厕管理方面的问题，我中心高度重视，组织专班，调查核实，现向你郑重答复如下：
        2017年，环卫中心专门制定了《公厕保洁人员管理办法》，其中“厕管员聘用”条款规定：“按照《劳动法》的有关规定，依据工伤保险的参保范围聘用厕管员，即男性年龄在60周岁以下，女性年龄在55周岁以下，且身体健康，遵纪守法，热爱公益事业，爱岗敬业，耐心细致，能够胜任公厕管理及保洁工作。经聘用上岗的公厕保洁员，参加由单位购买的工伤保险，配发统一工作服，享受劳保待遇，按核定标准按时发放工资。”但实际情况是，符合上述聘用条件的厕管员仅占比一半，包括厕管员在内的环卫一线人员招聘困难，存在大面积缺岗情况。
        鉴于此种情况，2021年9月，经中心事务会议研究决定，同意将厕管员、清扫员等环卫一线人员的聘用年龄不区分男女统一放宽至65岁。同步，将《公厕保洁人员管理办法》关于聘用年龄修订为“年龄满60周岁、无法纳入工伤保险的公厕保洁员原则上要予以解聘。但兼顾到聘用困难的因素，对责任心强、爱岗敬业的保洁员，能购买意外伤害商业保险的，允许最长延续到65周岁再予以解聘。”厕管员的聘用我们履行公开报名、当面考察确定，即有专人负责对有意向从事公厕管理工作的厕管员随到随报名，履行考察程序（股长负责、分管领导监管），重点考察身体健康状况、敬业爱岗态度等。岗位安排一切从工作实际出发，遵循“先中心后周边，先急后缓，临近上岗”原则，不服从岗位安排的聘用人员，原则上不予安排。我们严格按照《管理办法》考核厕管员，对不能履行岗位职责、工作态度消极应付、屡教不改的厕管员，我们坚决予以辞岗。
        厕管员从事的是脏乱差的工作，是名副其实的弱势群体，加以城区公厕大部分为单岗公厕，就夏季而言，早晨6：00上班，晚上24:00下班，厕管员在岗时间长达18小时，劳动强度大，工资薪酬低，聘用确实存在困难。仅现阶段而言，肃州市场青年街公厕、西大街口腔医院公厕、仓后街公厕、紫荆园公厕、巨龙庭院公厕、阳光小区公厕、飞天路欣雅国际酒店公厕、瓜州路滨河御园公厕、南滨河西路水韵茗庭公厕、高速公路出入口移厕等还缺12名厕管员。不存在个别网友所说的“一个人管理三四个公厕甚至更多”、“高收入群体”、“没有关系干不上”的情况！
        酒泉城区现有170座公厕，有环卫中心直接管理的154座，其中市政广场、锦玉公园、新城二期5处绿地公园等共16座公厕有劳务外包公司直接管理，环卫中心仅负监管责任。我们不讳言劳务外包公司管理的16座公厕在开放时间、服务质量等方面还没有达到环卫中心公厕管理的标准，也不排除环卫中心直接管理的个别公厕存在提前关门、厕管员态度不好的情况。我们感谢广大网友对环卫工作的理解关心及监督，但网络不是隐身之所，更不是法外之地！我们坚决反对挟个人私怨或道听途说而肆意歪曲环卫工作整体形象的作法。城区公厕管理中若存在个别网友所说的情况，请摆出事实，举出例证，也可向纪委或相关部门申诉，要求审查、追究相关管理人员的责任。
        我中心将以此次网民反映的问题为契机，进一步加大公厕管理力度，加强厕管员管理教育，及时调查、处理群众诉求，坚决裁撤不合格的厕管员，努力将公厕管理服务质量推进到一个更高水平，力争赢得更广大市民群众的满意。




                                                                               肃州区城市环境卫生事务中心
                                                                                       2022年7月5日

酒泉红柳

每个片区都有低保户，为什么不照顾一下他们呢？他们才是真正的低收入弱势群体！把这些富人不愿意干的工作让给他们不好吗？毕竟多一分收入多一点幸福！相信他们会由衷的感激党和政府，感谢环卫局的恩赐！

老兔子

低保人员不一定想干

～啓～

我本来是编辑了很多话要说的，但是忍住了！我一个平头老百姓跟谁都没仇，更不会和扫厕所的结怨，你挣多挣少是你的本事，我不会眼红，更不会嫉妒，但是还是得提醒一下你们坐在办公室里的人，多关心一下底层百姓，少一些大道理和怨言！抽时间派人去闽发建材城、汉武国会、奇石博物馆公厕转一转，一定有惊喜！特别是15：00---19：00这个时间段！

区园林环卫中心

～啓～ 发表于 2022-7-5 16:34
我本来是编辑了很多话要说的，但是忍住了！我一个平头老百姓跟谁都没仇，更不会和扫厕所的结怨，你挣多挣少 ...

        再次感谢！闽发建材城、汉武会所，包括南方装饰城、彩虹桥市场、大明步行街地下商城等场所卫生间，均属于私人企业自管卫生间，严格意义上属于“私厕”，不属于公厕，其直接管理责任属于商务局。

～啓～

区环卫局 发表于 2022-7-6 15:46
再次感谢！闽发建材城、汉武会所，包括南方装饰城、彩虹桥市场、大明步行街地下商城等场所卫生间 ...

这个真有些误会，这一切主要是因为公厕没有明确厕所属性所引起的🙏 哪个老百姓会关心厕所属于谁，只知道这都是国家公共财产。每个老百姓都有保护和爱护公共财产的责任，不是吗？对于好市民提的建议和意见，你们更应该耐心细致的解答，而不是居高临下的审问和威摄！法制社会，言论自由，只要是爱国守法的言论都应该得到褒奖和支持，再次感谢你们的关注🙏

普通的小市民

老兔子 发表于 2022-7-5 15:18
低保人员不一定想干

大大滴实话，我想吃低保吃不上

毛毛的腿啊

领导们，能不能在南郊工业园区大安路富康家具和工贸中专，南园消防站，百立商砼这几个厂附近建个公厕，夏天学生又多，工人又多，实在是不方便

972289308

～啓～ 发表于 2022-7-6 16:29
这个真有些误会，这一切主要是因为公厕没有明确厕所属性所引起的🙏 哪个老百姓会关心厕所属于谁，只知道 ...

言论自由，是要你讲实话，不是胡编乱造，没有事实根据的发表言论，确实存在的问题提出来是没有问题的，但是没有事实根据的言论是造谣