华为客户服务中心招聘体验顾问和技术顾问
本帖最后由 江上清风 于 2020-9-19 09:29 编辑华为客户服务中心现面向社会招聘体验顾问、技术顾问。待遇从优。要求如下:
1. 体验顾问:
1) 有销售或售后工作经验者优先,无有也可;
2) 有较强的语言表达能力;
3) 较好的团队协作能力;
4) 熟悉电脑基本*作;
5) 随和、勤快、积极。
2. 技术顾问。
1) 认真、细致,能准确判断各类手机故障;
2) 手工较好,拆解、安装速度快;
3) 熟悉手机的元器件更换、维修;
4) 熟悉电脑基本*作;
5) 学习及进取心强。
体验顾问工作职责:
1、负责客户维修需求的受理。
2、负责客户维修需求的预处理。
3、负责客户疑议解答和咨询。
4、负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪。
5、负责客户报价及解释。
6、负责受理区域的环境维护。
7、负责开展手机配件和手机销售。
8、协助店长组织例会和分享服务经验。
9、协助店长组织服务和技术培训。
技术顾问工作职责:
1、负责开展手机维修,处理手机故障。
2、负责维修区域的环境管理和安全管理。
3、负责维修设备设施的日常维护。
4、负责分析保外维修故障并评估维修费用。
5、负责提供专业技术支持,解答客户疑难咨询。
6、负责为VIP客户提供上门维修服务。
7、协助店长不定期对受理员开展技术培训。
工作时间:每天8:30-18:00,中午一个半小时轮班就餐时间。
工作地点:华为客户服务中心酒泉盘旋路店。
待遇:基本工资+全勤奖(300元)+销售利润提成(10-20%,有规范标准)+红包奖励。工资到手在3500-7000之间。
无工作经验者可接受培训后入职。
欢迎有志之士加入我们的团队,一起拓展华为事业,共同开创美好明天!
简历发送至邮箱:18109378066@qq.com 本帖最后由 江上清风 于 2020-9-18 15:31 编辑
招聘信息依然有效,急招工程师和前台各1名,请有意者联系。 诚招工程师和前台客服人员,工作环境优越,管理规范,工作时间每天8:30-18:00。华为期待与您携手共创美好明天! 体验顾问工作职责:
1、负责客户维修需求的受理。
2、负责客户维修需求的预处理。
3、负责客户疑议解答和咨询。
4、负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪。
5、负责客户报价及解释。
6、负责受理区域的环境维护。
7、负责开展手机配件和手机销售。
8、协助店长组织例会和分享服务经验。
9、协助店长组织服务和技术培训。
技术顾问工作职责:
1、 负责开展手机维修,处理手机故障。
2、 负责维修区域的环境管理和安全管理。
3、 负责维修设备设施的日常维护。
4、 负责分析保外维修故障并评估维修费用。
5、 负责提供专业技术支持,解答客户疑难咨询。
6、 负责为VIP客户提供上门维修服务。
7、 协助店长不定期对受理员开展技术培训。
顶一下,尚有人员缺口。
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