【招聘求职】服务顾问、钣金工-酒泉在线

服务顾问
1、全面贯彻并落实一汽奔腾标准服务流程。
2、及时热忱地接待顾客，并实行“一对一”的服务。
3、负责顾客车辆的问诊、估价、结算工作。
4、负责建立/更新顾客档案，保持与顾客的良好沟通，保持与顾客良好的关系。
5、关注顾客需求并向上级主管提出合理化建议。
6、关注市场变化及特殊状况，观察并分析竞争者的动态，及时报告。
7、新车交车时，负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识。
8、上级领导分配的其它任务事项。

钣金工：
1、负责带领本组员工按时完成车间经理下达的工作任务。
2、负责安排本组员工每日对工作区域的清扫，并进行初级检查。
3、负责带领本组员工按时参加公司或部门举办的各次培训。
4、积极带领本组员工严格遵守公司各项规章制度，并对本组员工进行日常行为规范的检查。
5、在维修的过程中不分段提高钣金水平及改进钣金工艺。
6、负责钣金维修车辆能够按时完成。
7、负责将钣金检验合格的车辆交给喷漆组。
8、积极向车间调度反馈问题，并协助车间调度对问题的进行解决。
9、协助车间经理对本组员工进行日常的管理。
10、负责本组完成钣金车辆维修质量的初检、过程检验工作。