不得不说的酒泉移动的问题!!!!!

julia122cn 2,685 阅读

[i=s] 本帖最后由 julia122cn 于 2009-4-29 10:15 编辑 *

家人使用酒泉移动,本人使用中国移动外地公司号段,间或使用酒泉移动号段,家人酒泉移动号常遇到以下问题:

1、同处一个房间,本人的电话畅通,拨打接听通话没有问题,家人的手机开机,但是朋友拨打家人的手机号码,提示不在服务区;
随即会发送一条短信在家人手机,告知有一个漏接来电,想知道拨打方的电话号码,清回短信。很是奇怪,短信似乎很及时,不存在
不在服务区的问题------这样的事情相当常见。
疑问:为什么同样中国移动的手机,同处一室,一个在服务区,一个就不在服务区?为什么?是什么原因?是技术原因还是人为原因?

2、家人的手机,莫名其妙的就被加上了飞信交友,收取每月5元的功能费。
疑问:未告知本人的情况下,未经过本人同意,以什么理由能够给机主本人开通此项服务?依据是什么?凭什么收取这项费用????

3、随着移动新业务的不断出现,家人的手机交费时候过一段时间就会发现有了新的业务收费,例如彩铃,例如飞信交友等
疑问:未告知机主,也未经过机主同意,为什么可以开通这些收费的服务?

4、垃圾短信。今年的3.15再次曝光垃圾短信的问题,酒泉移动乐此不疲啊,还源源不断的发送,此类信息发送的还挺及时。
此点的结论:客户不能欠费,移动可以违法!!!!!

不知版面上有没有移动公司有良知,且敢于说真话的朋友,如果有的话,希望能够和酒泉移动的领导们反映下这些问题
并且明确下需要多久时间可以解决这些问题
或者告诉我分管领导的办公室电话,我自己反映
请不要说用10086投诉,这个效率实在是低下

全部回复

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  1. 小于 21 楼

    大家有没注意:移动10658687会经常给你发短信,提示的短信会收费0.4元,随后在给你发送一条经典短信,中间含有你只要转发带**的短信,就会收费0.4元,你要群发的话。。。。。。
    提醒各位,千万不要转带*的短信,哪怕号是非开的,都会收费0.4元一条!

  2. 黑河 22 楼

    使用垄断企业的产品就别计较太多,让自己闹心

    没钱就交,什么也别管

  3. 应辰 23 楼

    我在新城区的时候会出现这种情况:
    正跟女朋友打电话呢
    突然女朋友的声音就不见了
    然后是一个岁数可大可小性别可男可女的人在那里若无其事的聊天
    我一开始以为灵异了
    后来一想串号了

    为啥我说岁数可大可小性别可男可女呢
    因为这种情况我遇见过很多次

  4. 锦上添花 24 楼

    不想做了,说一声。

  5. 五月寒 25 楼

    中国移动 牛*啊!
    我看一个报道,08年净赚 1000多亿!每天赚3亿 ,我就郁闷!

  6. julia122cn 26 楼

    24# 应辰
    这*我遇到的还牛
    投诉,投诉
    偶已经投诉了,这次计划投诉到底
    不管结果是什么,要看看服务机构如何拿出服务的态度和解决问题的服务意识

    结果移动的话务员还真够可以
    在9天之内换了3个话务员给我电话,结果3个话务员在多次信息传递过程中
    竟然不知道投诉的内容是什么,昨天告诉我我的飞信交友没有开通
    ft
    我反问她,你看看收了我多久的钱,看看到底开通过没有

    早晨移动再次电话我
    更加有趣的现象出现了
    需要查找的工单没有找到----原因包括工作量大,时间久,工作单据多等等
    剩余的问题的解答是:可能是我手机开通了服务,至于为什么开始的5个月没有收费,可能是由于系统没有同步
    开始收费的时候,系统完成了同步~~~~
    一切皆是“可能”
    同时,这移动的系统同步从触发到完成需要5个月时间,这个还是头一次听说
    这理由解释的
    最终让我继续等待

    没问题,可以配合,要求不高,可以等待,但要告诉我等待的时间
    移动收费从来没说我没钱了,可以等几天再停我机器的

  7. 吖.﹎寳 27 楼

    1、同处一个房间,本人的电话畅通,拨打接听通话没有问题,家人的手机开机,但是朋友拨打家人的手机号码,提示不在服务区;. J1 u Y- t o/ P( C8 A6
    随即会发送一条短信在家人手机,告知有一个漏接来电,想知道拨打方的电话号码,清回短信。很是奇怪,短信似乎很及时,

    这个问题好象把呼叫转移功能关了就可以了

  8. 吖.﹎寳 28 楼

    家人的手机,莫名其妙的就被加上了飞信交友,收取每月5元的功能费。

    这个问题也许是营业员在开飞信时不小心开成飞信交友了 前者是免费的 后者5元/月 在开通时都会收到短信的,还有一种可能是你拿山寨机,山寨机上有很多功能你不小心点了以后开通的,大家在用山寨机时一定要注意,有些功能不要去点它,点一下几快钱就没了

  9. 吖.﹎寳 29 楼

    最后建议楼主到营业厅问下营业员,让营业员帮你查清楚

  10. 吖.﹎寳 30 楼

    大家有没注意:移动10658687会经常给你发短信,提示的短信会收费0.4元,随后在给你发送一条经典短信,中间含有你只要转发带**的短信,就会收费0.4元,你要群发的话。。。。。。
    提醒各位,千万不要转带**的短 ...

    小于 发表于 2009-5-3 12:16

    这个是彩乐短信 一条四毛,确实有点欺骗的感觉~~不过大家收到带号的短信不要转发 或者把去了就可以啦

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