关于“家装E站退定金”事项正解及道歉说明

首先感谢大家对“家装E站退定金”相关事宜的关注！现将事件经过及解决细节进行公正公开阐述并致歉：本人于16年双十一在家装E站认购了家装包，享受了双十一活动，预付定金5000元，后期因资金不到位未曾签正式合同、未曾测量及派工，且与其他生意合作人达成以车辆抵装修款协议，遂向家装E站申请退取定金，因我个人平时较忙，未及时到店与家装E站管理人员进行友好协商，致双方产生误会，今与相关管理人员见面协商后，得到了诚恳、满意的解释，并给出了合理的解决办法。对我自身存在的错误认识及行为现向家装E站道歉。家装E站在解决此事的气度和胸怀上让我佩服，如若身边的朋友需要装修，还是会继续选择这样有责任有生机有实力的装修平台，他们正在用“以人为本、客户至上”的理念要求着自己。